HOTEL EXPERT SOLUTIONS è il partner affidabile per migliorare il profitto e ottimizzare la gestione del tuo hotel. Con anni di esperienza nel settore alberghiero, offriamo consulenza personalizzata, formazione specializzata e analisi approfondite per aiutare le strutture ricettive a raggiungere il successo.
IL NOSTRO TEAM
Il nostro team è composto da Analisti Esperti, Consulenti, Social Media Managers, UX Designer, Formatori e Specialisti del Settore Alberghiero che, grazie alla loro competenza e conoscenza approfondita, ci permettono di affrontare le sfide più complesse per garantire il successo dei nostri clienti.
In particolare, Benedetta Chichi, Hotel Manager e Revenue Manager, esperta del Settore Alberghiero e Turistico da circa 20 anni, è la fondatrice e la leader di HOTEL EXPERT SOLUTIONS. Benedetta vanta di una formazione prestigiosa, in particolare con la Franco Grasso Revenue Academy, l'accademia SESEF (Società Europea per i Servizi e la Formazione), Professione Hotel (Consulenza e Formazione) ed Extra Academy. Inoltre, ha anche una specializzazione in Digital Marketing. Oltre alla sua competenza in ambito gestionale e revenue, è riconosciuta come un punto di riferimento nel Marketing Esperienziale applicato all’Hospitality. La sua visione strategica si basa sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti, valorizzando ogni fase del soggiorno attraverso storytelling, percorsi sensoriali e coinvolgimento emotivo. Questo approccio innovativo trasforma la permanenza in hotel in un ricordo distintivo, contribuendo ad aumentare la fidelizzazione, il valore percepito e la reputazione del brand alberghiero. Benedetta è, inoltre, una docente nel campo della formazione alberghiera, dove trasmette il suo know-how a professionisti e aspiranti operatori del settore, contribuendo attivamente alla crescita delle nuove generazioni dell’hotellerie.
E' dall'idea di unire esperienza, competenza ed innovazione che è stato concepito il nostro progetto orientato totalmente sul mondo dell'hotellerie a 365°. Infatti, analizzando i vari aspetti a livello gestionale, studiamo nel dettaglio ogni settore, affinché le prestazioni delle nostre strutture raggiungano delle performances di livello.
LA NOSTRA MISSION
La nostra mission è di migliorare il profitto dei nostri clienti, ottimizzare la gestione alberghiera, fornire supporto personalizzato e offrire formazione di qualità. Siamo qui per aiutarti a superare le sfide comuni come bassa occupazione, tariffe non competitive, gestione inefficace e formazione inadeguata.
I NOSTRI VALORI
Lavoriamo unendo l’esperienza, l’affidabilità, l’innovazione e la qualità per offrire un servizio di eccellenza ai nostri clienti nel settore dell’ospitalità. Guidati da questi valori, ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio di qualità, offrendo soluzioni personalizzate e strategie vincenti per massimizzare i ricavi e ottimizzare la gestione delle risorse.
