Nel panorama attuale dell'hotellerie, la semplice offerta di una camera non è più sufficiente. I viaggiatori odierni sono alla ricerca di esperienze significative e autentiche. In questo contesto, la personalizzazione emerge come l'elemento distintivo chiave, trasformando un comune pernottamento in un ricordo indelebile e, crucialmente, in un potente strumento di fidelizzazione. La personalizzazione non è un lusso discrezionale, bensì una strategia aziendale imprescindibile per il successo a lungo termine.

Bassa stagione alle porte? Camere vuote nel forecast infrasettimanale? La tentazione è forte: lanciare uno sconto generalizzato per stimolare la domanda. È la soluzione più veloce, ma quasi sempre la più dannosa.

Puoi avere le tariffe più competitive, un sito web perfetto e recensioni a cinque stelle. Ma basta un solo membro dello staff impreparato, svogliato o demotivato per rovinare l'esperienza di un ospite e vanificare ogni tuo investimento.

Cosa fa un potenziale cliente subito dopo aver scoperto il tuo hotel? Cerca le recensioni. E quello che trova, oggi, conta molto più delle tue fotografie professionali o delle descrizioni che hai scritto sul sito.

Sei sicuro che il tuo hotel stia guadagnando tutto il possibile? Molti albergatori si concentrano solo sul RevPAR (Ricavo per Camera Disponibile), pensando che riempire le stanze al prezzo più alto sia l’unico obiettivo. Questo è un errore che limita enormemente il tuo potenziale di profitto.

Il Settore Extra-Alberghiero: Opportunità e Sfide

La nuova stagione turistica è alle porte. Sei pronto a sfruttarla al massimo? Ogni anno, tanti albergatori commettono errori che finiscono per limitare le vendite e ridurre i margini di guadagno. E il problema è che spesso non se ne rendono conto fino a quando è troppo tardi.  Se vuoi evitare di perdere opportunità preziose, Hotel Expert Solutions è qui per aiutarti. Vediamo insieme gli errori più comuni e come evitarli.  

La Pasqua 2025, con la sua data del 20 aprile, rappresenta un’opportunità d’oro per gli albergatori. Con la giusta pianificazione e l’implementazione di strategie efficaci di revenue management, è possibile attrarre un maggior numero di prenotazioni sfruttando il proprio sito web come principale canale di vendita.

Nel settore alberghiero, fidelizzare il cliente non è solo una questione di ripetere prenotazioni, ma di creare un legame che trasformi un ospite occasionale in un cliente abituale e, meglio ancora, in un promotore del tuo hotel. Con l’aumento delle OTA e la concorrenza sempre più aggressiva, costruire relazioni di lungo termine è essenziale per garantire un revenue sostenibile.

Nel mondo dell’ospitalità, il RevPAR (Revenue Per Available Room) è uno degli indicatori più importanti per misurare le performance di un hotel. Comprendere e ottimizzare il RevPAR è essenziale per garantire la redditività e la crescita del tuo business. In questo articolo, esploreremo cos’è il RevPAR, come calcolarlo e quali strategie adottare per migliorarlo.

Nel settore alberghiero, la gestione efficace dei ricavi e dell'occupazione delle camere è fondamentale per il successo a lungo termine. Una delle strategie più potenti e innovative per raggiungere questi obiettivi è l'uso delle tariffe dinamiche. Ma cosa sono esattamente le tariffe dinamiche e perché sono così vantaggiose? In questo articolo, esploreremo i motivi per cui gli hotel dovrebbero adottare questa strategia di pricing.

Nel mondo dell'ospitalità, la gestione efficace dei canali di prenotazione è fondamentale per massimizzare i ricavi e ottimizzare l'occupazione delle camere. Il Channel Manager è uno strumento cruciale in questo processo, svolgendo un ruolo vitale nel connettere l'hotel con una varietà di piattaforme di prenotazione. In questo articolo, esploreremo chi è il Channel Manager e perché è così importante per il revenue management.

Nel mondo dell'ospitalità, dove la competizione è feroce e le aspettative degli ospiti sono in costante evoluzione, il ruolo del Revenue Manager è diventato essenziale per il successo di un hotel. Ma chi è esattamente un Revenue Manager e perché è così importante all'interno del team di un hotel?